无法打开税务数字账户界面或打开后功能显示异常
来源：国家税务总局海南省税务局
发布日期：2023-05-04
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咨询时间
2023年4月28日
答复时间
2023年4月28日
咨询标题
无法打开税务数字账户界面或打开后功能显示异常
答复内容
1. 问题描述：纳税人打不开【税务数字账户】界面或打开后功能显示异常或空白页面。2. 常见原因：（1）操作员不具有税务数字账户权限。（2）浏览器版本兼容性问题。3. 操作指引：（1）纳税人核实登录身份，建议由法人或财务负责人登录电子税务局，在账户中心－人员权限管理模块查看是否进行功能授权。如未授权的，可通过“管理”按钮人员权限为办税人员添加税务数字账户等权限。（2）建议使用最新版本的浏览器。推荐版本如下：IE>=9Edge>=84Firefox>=83Chrome>=84Safari>=14.1
答复单位
国家税务总局海南省税务局